追求卓越品質(zhì),提供專業(yè)服務(wù)
分享故事,傳承企業(yè)文化精神
有些客戶幾經(jīng)周折找到我們,把解決密封方案需求和服務(wù)做好,是我們給客戶最好的承諾。
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不可能完成的任務(wù)
5·1節(jié)假日,因?yàn)橐咔?,大部分企業(yè)都還沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn)。所有物流、快遞停運(yùn)。
如果采購進(jìn)口配件,根本不可能按時(shí)完成任務(wù),對(duì)他們而言“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”急!急!急!
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多方求助
情急之下,檢修公司求助了上海某閥門廠后,他們推薦了長期合作伙伴——蘇州寶驊密封科技股份有限公司
檢修公司聯(lián)系到我們,表達(dá)了事情的急迫性,希望得到幫助。研發(fā)負(fù)責(zé)人接到任務(wù)后高度重視,立即成立項(xiàng)目小組人員,與客戶進(jìn)行初步溝通了解需求、任務(wù)背景。
(BMCRIN?-CSA金屬C型密封環(huán))
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啟動(dòng)緊急訂單流程
時(shí)間緊急,又是第一次合作,客戶對(duì)此非常擔(dān)心,一方面對(duì)C型密封環(huán)安裝操作沒有經(jīng)驗(yàn),另一方面還遇到疫情和物流困難,客戶幾乎每隔4個(gè)小時(shí)就打一次電話……
我們急客戶所急,迅速啟動(dòng)“緊急訂單流程”,快速完成了技術(shù)、質(zhì)量和工藝評(píng)審,當(dāng)天晚上就開始了生產(chǎn)。制作師傅們不畏勞苦,日以繼夜,終于在客戶要求的日期前以高效率、高質(zhì)量按時(shí)完成c環(huán)產(chǎn)品制作。
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高效率圓滿完成
最后,為了爭取提前交貨,我們選擇了航空快遞,上??者\(yùn)不能、無錫空運(yùn)也不行,后來專車到南通空運(yùn)……第一時(shí)間將產(chǎn)品交到客戶手中。
(BMCRIN?-CSA金屬C型密封環(huán))
到貨的當(dāng)天晚上,BMCRIN?-CSA金屬密封環(huán)產(chǎn)品經(jīng)蘇州寶驊技術(shù)工程師線上指導(dǎo)安裝指導(dǎo),順利完成了全部閥門回裝,系統(tǒng)水壓試驗(yàn)一次成功,檢修進(jìn)度得到保障,為客戶贏得了寶貴的時(shí)間,避免違約造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給予我司高度評(píng)價(jià)和贊賞。
此次高效完成緊急處理密封方案項(xiàng)目,不僅是對(duì)寶驊公司技術(shù)研發(fā)能力的考驗(yàn),同時(shí)也對(duì)寶驊提供密封專業(yè)服務(wù)的肯定。