追求卓越品質,提供專業(yè)服務
分享故事,傳承企業(yè)文化精神
有些客戶幾經周折找到我們,把解決密封方案需求和服務做好,是我們給客戶最好的承諾。
— 1 —
不可能完成的任務
5·1節(jié)假日,因為疫情,大部分企業(yè)都還沒有復工復產。所有物流、快遞停運。
如果采購進口配件,根本不可能按時完成任務,對他們而言“時間就是金錢,效率就是生命”急!急!急!
— 2 —
多方求助
情急之下,檢修公司求助了上海某閥門廠后,他們推薦了長期合作伙伴——蘇州寶驊密封科技股份有限公司
檢修公司聯系到我們,表達了事情的急迫性,希望得到幫助。研發(fā)負責人接到任務后高度重視,立即成立項目小組人員,與客戶進行初步溝通了解需求、任務背景。
(BMCRIN?-CSA金屬C型密封環(huán))
— 3 —
啟動緊急訂單流程
時間緊急,又是第一次合作,客戶對此非常擔心,一方面對C型密封環(huán)安裝操作沒有經驗,另一方面還遇到疫情和物流困難,客戶幾乎每隔4個小時就打一次電話……
我們急客戶所急,迅速啟動“緊急訂單流程”,快速完成了技術、質量和工藝評審,當天晚上就開始了生產。制作師傅們不畏勞苦,日以繼夜,終于在客戶要求的日期前以高效率、高質量按時完成c環(huán)產品制作。
— 4 —
高效率圓滿完成
最后,為了爭取提前交貨,我們選擇了航空快遞,上海空運不能、無錫空運也不行,后來專車到南通空運……第一時間將產品交到客戶手中。
(BMCRIN?-CSA金屬C型密封環(huán))
到貨的當天晚上,BMCRIN?-CSA金屬密封環(huán)產品經蘇州寶驊技術工程師線上指導安裝指導,順利完成了全部閥門回裝,系統(tǒng)水壓試驗一次成功,檢修進度得到保障,為客戶贏得了寶貴的時間,避免違約造成巨大經濟損失,同時也給予我司高度評價和贊賞。
此次高效完成緊急處理密封方案項目,不僅是對寶驊公司技術研發(fā)能力的考驗,同時也對寶驊提供密封專業(yè)服務的肯定。